header.spot
Close
(0) items
You have no items in your shopping cart.
All Categories
    Filters
    Preferences
    Search

    Seyahat Ürünleri / Koşullar

    SEYAHAT ÜRÜNLERI / KOSULLAR & UYGULAMA

    www.sanalmagaza.com internet sitemizde bulunan tüm Seyahat ürünleri Sanal Mağaza grup şirketi Biggtravel tarafindan sağlanir.

    -Sunulan tüm ürün ve hizmetler için Biggtravel kanalı ile rezervasyon yaptırmak zorunludur. Siparişin verilmesi ürün veya hizmetin müsaitliğini garanti etmez. Hizmet belgesi (Voucher) olmadan ilgili tesis hizmet vermek zorunda değildir.

    - Tüm ürün ve hizmetler rezervasyon ve doluluk durumuna göre karsilanir. Rezervasyonlar, uçak, otel, restoran ve ilgili tesislerdeki  yer durumu ile sinirlidir.

    - Havayolu ulasiminda, müsaitlik veya baglanti durumuna göre belirlenecek olan havayollari kullanilacaktir.

    - Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar, çift kisilik odada kisi basi veya tek kisilik odada kisi basi konaklama olarak verilmistir. Pansiyon durumlari (yarim pansiyon, oda kahvalti, herseydahil vb.) ayrica belirtilerek sunulur. Çift kişilik odada kişi başı konaklama ürünlerinin minimum 2 adet alınması gerekmektedir.

    - Tur hizmetlerinde dahil olan bilesenler için lütfen ilgili Seyahat ürününün sayfasini dikkatlice inceleyiniz.

    - Zorunlu seyahat sigortasinin mutlaka tüm seyahatlerde alinmasi gerekmektedir.

    - Belirlenen  ürün fiyatlari; resmi tatiller, özel günler, sömestr tatili, bayramlar, yilbasi, noel, yerel festivaller, kongre ve fuar gibi yogun dönemlerde geçerli degildir.

    -Araç kiralamalarında araç kiralama firması resmi tatiller, özel günler, sömestr tatili, bayramlar, yilbasi, noel, yerel festivaller, kongre ve fuar gibi yogun dönemlerde minimum kiralama günü uygulaması yapabilir.

    - Kesin rezervasyonlar yapildiktan ve Hizmet Belgesi verildikten sonra meydana gelebilecek iptal ve / veya degisiklik talepleri ancak ilgili havayolu veya tesis tarafindan onay bilgisi alindiktan sonra isleme alinir ve ilgili havayolu veya tesisin kosul ve cezai sartlari üyelere yansitilir.

    - Ayrica tüm hizmetlerin saglanmasinda  Sanal Magaza ve Biggtravel’in kontrolü disinda gelisebilecek gecikmeler, iptaller, bagaj kaybi, hasar ya da müsterinin vasitayi kaçirmasi, pasaport veya vizesinde sorun çikmasi, seyahati hastalik vb. nedenlerle yarida birakmasi, kanunlara riayetsizlik etmesi gibi olumsuzluklardan ve tur programlari esnasinda meydana gelebilecek kazalardan dolayi  Sanal Magaza ve Biggtravel sorumlu tutulamaz, hizmetin yanmasi halinde ücret iade talebinde bulunulamaz.

    - Belirtilen hizmetlerin mücbir sebeplerden dolayi yerine getirilememesi durumunda vaat edilen hizmetin saglanamamasindan  Sanal Magaza ve Biggtravel sorumlu degildir. Sanal Magaza ve Biggtravel tedarikçiler ile müsteri arasinda araci konumunda olup tüm servis verilen ürünlerin emniyetlerinden yine tedarikçi firmalar sorumludur.

    - Belirtilen hizmetlere ait sipariş veren misafir, tüm kosullar uygulama notlarini okumus ve kabul etmis sayilir.

    - Odalara giris birinci gece konaklamasinda, en erken saat 14.00 itibari ile yapilabilir. Son gün çikista ise otel odalarinin saat 12.00’de bosaltilmis olmasi gerekmektedir.

    - Otel odalari genelde iki kisinin konaklamasi için tasarlandigindan, üçüncü kisi için eklenen yatak küçük ve daha az konforlu olacaktir. 

    - Uçuşların dahil turlarda iç hat uçuşlarından en az 3 saat önce, dış hat uçuşlarından en az 4 saat önce kalkış havalimaninda olunması gerekmektedir.

    - Seyahat esnasinda kullanilmamis hiçbir ürün veya hizmetin bedeli iade edilmeyecektir.

    - Rezervasyonlarin minimum 4 hafta öncesinden Biggtravel'a bildirilmis olmasi gerekir.

    - Aksi belirtilmediği sürece tüm turlar Istanbul çikislidir.

    - Dijital Hediye çekleri ve Cinemaximum sinema biletleri siparis edildikten sonra iptal ve iade edilemez.

    - Dijital kodlarınız sipariş tarihini takip eden 3 iş günü sonrasında işleme alınır ve tarafınıza gönderilir.